Politique de Sécurité

Chez Luvenait, la sécurité de vos données est essentielle. Cette page explique comment nous protégeons les informations liées au paiement et à votre commande.

1) Quelles informations collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous passez une commande sur luvenait.com, nous recueillons :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations de paiement que vous saisissez manuellement (ex. carte bancaire)

Ces données servent à traiter votre commande, vous informer du suivi, et gérer votre compte.

2) Comment protégeons-nous vos informations ?

• Nous utilisons un serveur sécurisé. Le protocole SSL/TLS chiffre toutes les données que vous nous transmettez.

• Les données sensibles sont protégées par des couches de chiffrement et des contrôles d’accès destinés à empêcher tout accès non autorisé.

3) Informations de carte bancaire

• Tous les paiements par carte sont traités via une passerelle de paiement sécurisée.

• luvenait.com ne stocke aucune donnée de carte bancaire sur ses serveurs.

4) Informations de paiement

• Lors de la première saisie ou mise à jour de vos moyens de paiement, vos données sont transmises de façon chiffrée à notre prestataire de paiement.

• Le prestataire les traite conformément à sa propre politique de confidentialité et à la réglementation applicable.

• Nous ne conservons pas vos informations de paiement (sauf, le cas échéant, code postal et pays, nécessaires à la facturation et au respect des obligations fiscales et réglementaires).

5) Informations de paiement des utilisateurs finaux 

Si vous encaissez des paiements d’utilisateurs finaux via un compte tiers intégré :

• Leurs données de paiement sont traitées par votre prestataire e-commerce tiers, selon ses termes et politiques.

• Lors de la première saisie ou mise à jour, nous transmettons uniquement les informations nécessaires au prestataire que vous avez choisi.

• Nous ne collectons ni ne stockons les données de paiement de vos utilisateurs finaux.

6) Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations telles que décrites ici.
Si nous modifions cette politique, nous publierons la mise à jour afin que vous sachiez quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles conditions elles peuvent être divulguées.

7) Passerelle de paiement et chiffrement

• Nous proposons le paiement par carte bancaire pour tous les utilisateurs.

• Les transactions par carte sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits.

• Aucune information de carte n’est enregistrée par Luvenait.

8) Contact

Pour toute question relative à la sécurité des paiements :
📧 luvenaitshop@gmail.com